Politique de confidentialité

1. Définitions

• Informations personnelles : Toute donnée permettant d'identifier un individu (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, etc.).
• Services : La plateforme IEF de répartition et de gestion de flotte — répartition, paiements, entretien, facturation et application mobile — ainsi que le présent site.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous :

• Remplissez le formulaire de demande de démonstration sur ce site,
• Communiquez avec notre équipe à la suite de cette demande,
• Utilisez la plateforme IEF dans le cadre d'une entente avec votre organisation.

Types de données collectées par ce site : nom, organisation, courriel professionnel, secteur d'activité et contenu de votre message. Les données d'exploitation traitées dans la plateforme (courses, véhicules, facturation, localisation en cours de course) le sont pour le compte de l'organisation cliente, qui en demeure responsable.

3. Finalités d'utilisation

• Prestation de services : Répondre aux demandes de démonstration et fournir la plateforme.
• Facturation et paiements : Traitement des abonnements et émission de reçus.
• Service clientèle : Réponse aux demandes et résolution de problèmes.
• Amélioration des services : Analyse d'usage, contrôle de qualité et sécurité.
• Communications promotionnelles (optionnel) : Envoi d'offres et de nouvelles si consentement accordé.

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs de services : Hébergement (Vercel), envoi de courriels (SendGrid), mesure d'audience (Google Analytics), support technique.
• Exigences légales : Autorités compétentes (plaintes, enquêtes).
• Transfert d'entreprise : Fusion, acquisition ou vente, sous réserve du maintien de la confidentialité.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les communications
• Contrôles d'accès stricts
• Sauvegardes régulières

6. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins énumérées ci-dessus ou selon les exigences légales. Par la suite, elles sont détruites ou anonymisées.

7. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site utilise des témoins pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l'audience et améliorer l'expérience, uniquement si vous y consentez
• Mémoriser vos préférences, dont la langue choisie

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment par le lien « Préférences de confidentialité » au bas de chaque page, ou bloquer les témoins via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent alors être restreintes.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander correction ou suppression
• Retirer votre consentement pour les communications commerciales et la mesure d'audience
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

9. Informations de contact

Pour toute question relative à la présente politique :

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version courante est toujours disponible sur ce site sous « Politique de confidentialité ». Les modifications prennent effet dès leur publication.